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求职者、面试官都要了解的面试小技巧

来源:众搏人才网 时间:2019-04-23 作者:YH 浏览量:

 

很多HR可能有这样的困扰:面试的时候,求职者简直完美型人才,等真上了岗发现并不是那么回事。为什么会这样?可能是面试的方法出错了,问问题并没有问到点上。今天给大家介绍一种非常实用的STAR面试法。


STAR面试法

什么是STAR面试法?

STAR面试法是企业招聘面试过程中可采用的技巧。它是一种效率较高的面试技术,是一种行为面试,也称行为事件访谈。在行为面试中,追问是必不可少的。

“STAR”是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)、RESULT(结果)

STAR面试法的依据是“过去的行为是未来行为的最好预言”,就是多问过去,少问将来,从过去的行为中判断是否是真实的,有效的,而不是应聘者的夸夸其谈。

通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和泛泛。而我们面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面

 

问题举例:

请讲出一件你通过学习尽快胜任新的工作任务的事。

(1)这件事发生在什么时候? S

(2) 你要从事的工作任务是什么?T

(3) 接到任务后你怎么办? A

(4) 你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识? 深层次了解

(5) 你在这个过程中遇见困难了吗? 顺便了解坚韧性

(6) 你最后完成任务的情况如何? R

要注意,面试的目的是甄选候选人,同时吸引候选人。STAR面试法是HR的必备工具,目的原则就在于,问出候选人的真正经历。然而很多HR面试时却不能真正的用到STAR法则,原因就是无法控制自己的人性,个人倾向性严重。

 

面试禁忌

不是教导,不是批评,不要给候选人做职业生涯规划。

面试不是面试官彰显自我的舞台和机会

控制人性,再用STAR原则,才能更准确获取候选人信息,提供客观全面的候选人评价

从咨询中做“爱听故事的小孩”到“爱听故事的面试官”:

如何尽快的了解候选人,怎么测出真实的信息呢?就需要运用到具体化。引导对方说,跟进候选人思维,学会聆听,并且判断对方说话是否有逻辑。

 

适时、适度且方式恰当的追问:

(1)当面试官不清楚候选人在事件中的具体角色时需要追问

(2)当面试官不清楚候选人行为的对象时需要追问

(3)当候选人讲述非行为事件时需要追问

(4)当候选人事件描述不完整时需要追问

(5)当候选人讲述现在的想法和感受时需要追问

 

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